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只有履责到位才能成就优秀_对工作负责就是对自己负责

人生的好时光都在工作中度过,正是通过工作,我们才能创造出最大的人生价值。一个真正期望人生有价值的人,是绝对不会不负责任地工作的。因为,在工作中不负责任,就是给自己的发展制造藩篱;在工作中不负责任,就是对自己的人生不负责任!

保持高昂的工作动力并成就优秀的精髓是什么?一位企业老总的回答是 工作具有责任感。

一家企业曾经对其生产飞机引擎工厂里的5万名下属进行问卷调查,结果发现了一个非?膳碌氖率担憾嗄昀匆恢贝邮铝慵楹系幕倒,居然不知道该零件到底有什么用处,看过公司招牌的人也几乎为零。费尽心思做好的引擎,能知道其价值的,包括管理人员在内,也只有极少数的一部分人。更有甚者,一些下属别说记住公司总裁或总经理的名字,甚至连厂长的名字都记不住 这些员工未必是真正懒惰,而是看不到自己工作的意义,失去了责任感!

许多人不尊重自己的工作,不把工作看成创造一番事业的必由之路和发展人格的工具,而是视为衣食住行的供给者,认为工作是生活的代价,是无可奈何、不可避免的劳碌,这是多么错误的观念啊!

例如,做一名销售业务员有一些基本的要求,如果规定早上8点钟有早会,就必须要遵守这个纪律,必须要剔除睡懒觉的念头;如果公司要求每天要开发5个新客户,要与3个旧客户保持联络,就不能给自己合理化的借口,必须要在工作报表里填下有效的信息 这就是工作之中责任心的具体表现,责任是企业生存发展的根基,是一个优秀员工的必备素质。

有一天,一个销售人员在与潜在的客户见面以后回到办公室。他的经理问他:“见面谈得怎么样?”这个销售员说关系已经非常友好了,谈话过程也很完美。然后经理又问:“你们什么时候再见面?”销售人员说:“我们这次见面进行得非常好,而且他了解了关于公司的很多情况,所以我想他以后会与我再见面的。”

这真的是一次令人满意的见面吗?

实际上,那个销售人员并没有和客户安排下一步双方的具体行动。他只是草率地进行了自己的工作,而没有做深入的研究。

一般情况下,人们在见面以后都会认为“见面进行得非常好”,但是实际上并不知道将来的结果究竟会怎么样。对员工的每一次与客户见面,经理都会非常关注一些重要的问题 见面的人是一个潜在的顾客,还是有潜力的商业联盟者,或其他有合作前景的新相识?

一个经理希望了解到的信息有:

“见面谈了些什么?”

“见面后会有什么发展?”

“你们什么时候再见面?”

一个责任心强的销售人员,会在与别人见面之前问问自己:

“这个客户与公司现在的关系如何?”

“在这次见面之后,我希望与这个客户的关系达到什么样的状况?”

“为此我应该怎样做?”

在充分地了解与形成结论后,将它详细地汇报给经理,帮助经理决策与判断。责任心强与否,效果就会有天壤之别!

而无论见面进行得多么“友好”,整个过程多么令人满意,和所见面的客户有多少共同点,或者客户宣称对再次交谈有多么感兴趣,如果没有安排下一步的具体行动,那就是一次没有前景的接触。

经济学家本杰明·鲁迪亚德曾经说过:“没有谁必须要成为富人或成为伟人,也没有谁必须要成为一个聪明人,但是,每一个人必须要做一个负责任的人。”作为一个员工,首先要有责任心、上进心,还要有对组织价值的认同,要有和组织一同发展的事业心,这样,才不会为小事烦恼,才不会对自己对工作有所怀疑,有所倦怠,才会在组织中发挥自己的优势,为自己赢得赞誉。

皮尔·卡丹曾经对他的员工说:“如果你能真正地钉好一枚纽扣,这应该比你缝制出一件粗制滥造的衣服更有价值。”无论从事的工作是什么,重要的是能够把那份工作做好,而这前提就是具有责任感。

张孝骞是我国著名的内科学家、医学教育家。他学术造诣深,医术精湛。据说他只要用鼻子闻一闻,就能马上嗅出伤寒病人的气味,知道谁是伤寒病人。

曾经有一次,有位病人命在旦夕,腹部极度膨出,腹水的原因总是查不出来。张孝骞教授一检查,马上断定这是甲状腺机能低下引起的腹水,国内外只有少数病例的报道。他告诉主管医生,这个病例在哪本书、哪一页上,书放在图书馆哪一架的什么位置。主管医生一查,丝毫不差!这事被人们传为佳话,叹为观止。

古话说得好:“男儿有泪不轻弹,只因未到伤心处”。有一天,已经辞去协和医院内科主任职务的八旬老人张孝骞,在内科办公室内放声恸哭,一会儿哽咽着,一会儿又放声大哭。什么事让老人如此伤心?人们根本想不到,他是为一次周三下午的内科大查房被取消而伤心痛哭的。这一天的大查房被科里临时改成了行政会议。

取消一次大查房能如此牵动张孝骞教授的心吗?

张孝骞教授曾说过:“我总是用 戒、慎、恐、惧 来告诫自己。病人把生命都交给了我们,我们怎能不感到恐惧呢?”他在医院立下了周三大查房的规矩。大查房成了内科医生们交流临床经验、讨论疑难病症的场所。他要求查房时,医生报告病史、各项化验结果和检查的重要结果,不能遗漏。

每次大查房,无论寒暑,他总是提前五分钟、十分钟到达。不管谁的发言,都认真听;对各种临床问题一定问个究竟;有关资料,都要亲自过目;一次解决不了的问题,下次查房还要询问。因此,每逢他查房,住院医生和实习医生前一天都要准备到深夜。

张孝骞教授每次查房、会诊,都拿个小本子做记录。借助他的小本子和惊人的记忆力,查房或会诊,张孝骞教授可以讲出几年、十几年甚至几十年前与眼前病人相似的病症,甚至可以讲出病人的姓名和病症。

张孝骞教授的负责精神是否可以反映出所有成功者的秘诀?的确,做事认真负责是事业成功必不可少的条件。只有做事认真负责、有责任心的人才能做好每一件事,才能成就一番事业。

一个人放弃了自己的职业责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会,想在工作中取得更好的收益,办法就是全力以赴地投入工作。

遗憾的是,很多人的想法恰恰与此相反,他们认为自己没必要累死累活地替别人工作, 有些人甚至认为工作就是混饭吃。这样的人最终结果就是一事无成,他们不知道,对工作负责实际上是对自己负责。

有位画家说道:“有一回我画一个人牵两只羊,画了两根绳子。有一位先生告诉我应该去掉一根绳子,说绳子只需一根,后面的羊都会跟来。我后来留心观察,发现果然如此。就算走向屠场,也没有一只羊肯离群而另觅生路。鸭子也是如此,赶鸭的人把数百只鸭子放在河里,不需用绳子系住,群鸭就能互相追随,聚在一块儿。上岸时,赶鸭的人只要赶上一两只,其余的都会跟上岸。即使在四通八达的港口,也没有一只鸭肯离群而走自己的路。”

无数事实证明,盲从并不是低等动物的专利,人也是如此。

对工作负责,就是对自己的成长和发展负责。但有的人却总是在工作中想着“这和我无关”、“那不是我的责任”、“别人都是这么干的,我多做就吃亏了” 这就同上面故事中盲从的羊或鸭子一样可笑。这样,不仅做不好一个执行者,而且会成为没有价值的人。

这是曾经发生在丰田汽车的一幕:

“拿着那个箱子跟我来!”在生产现场监督改善的一名新员工,突然被大野先生这样叫了一声。这时,大野先生已经开始快速地向前走,所以这位新员工赶紧拿起木箱子跟了过去。好不容易才巡视了一圈,回到最开始的地方。

这时,大野先生开口说话了。

“你没有看见生产线旁边散落的零件吗?”

“看见了。”

“那为什么不把它们捡起来?”

“您只是说让我跟在后面,并没说要把它们捡起来 ”

“赶快再去走一圈,把零件全都捡起来!”

于是,他又拿着箱子回到生产线,心想:“不就是捡零件,刚才告诉我不就完了嘛?”可是嘴上却不敢说出来。一会儿时间,这位新员工就把零件全捡好了,回到大野先生面前。这位新员工小声地说:“已经捡好了。”

大野先生从中拿起一个零件放在手里,又问道:“知道这个零件多少钱吗?”他对零件的价钱几乎是全然不知,所以只能红着脸说:“不知道。”

“我现在把箱子里零件的价格告诉你,你来算算一共有多少钱。”这位新员工赶紧算起来。听到大野先生把数十种零件的价格一一说出来,甚至精确到几角几分的程度 计算的结果更是让他瞠目结舌,这些看来不起眼的螺丝、按钮等零件,全部加起来,竟然是个很庞大的数字。

“怎么样,仅是散落在生产线旁的这些零件就是不小的一笔数目吧。”

“确实让人感到非常吃惊。”

“因为它们都是小的零件,所以没有人会去注意。如果是现金会怎么样,会捡起来吗?如果是这个总额,恐怕每个人都会抢着去捡吧。”不用再多说,这次经历对于这位新员工来说一定终身难忘。

一名员工有多重要,通常与他所负责任的多少成正比。当你愿意负责,并且对那些你认为和你有关的事去负责的时候,你就会变得重要起来。同时,这个过程中,你能力的提升可能是你所意想不到的。

对工作负责就是对自己负责。毫无疑问,强烈的责任心是造就成功的主要原因。时刻想着自己的工作,将责任感融化到血液里,每一个成就看似偶然,实则必然。如果对自己的工作缺乏责任心,就会阻碍自己的发展,甚至四处碰壁。

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